De fleste virksomheder ønsker at effektivisere og digitalisere så stor en del af kundekommunikationen som muligt. Kunderne bliver mere og mere digitale og foretrækker i stigende omfang at modtage information, opgørelser og regninger digitalt, så de kan gemmes og betales let og enkelt.
e-Boks portalløsning
Med e-Boks portalløsning kan din virksomhed kombinere det bedste fra virksomhedens egen kundeportal med det totale overblik i e-Boks. Kunderne bestemmer selv, hvor de modtager brevene, samtidig med at virksomheden når målet om øget digitalisering og sparede omkostninger til porto og papir.
Jeres egen kundeportal
Kunderne får præsenteret virksomhedens digitaliserede korrespondance i en løsning, som integreres i jeres egen kundeportal. Løsningen giver også kunderne mulighed for at overføre dokumenterne til deres eget arkiv i e-Boks, hvis de ønsker det.
Løsning i jeres eget online-univers
Løsningen indlejres i jeres eget online-univers som en i-frame. Brugere kan udelukkende se dokumenter fra din virksomhed i den indlejrede i-frame og har mulighed for at overføre dokumenterne til deres eget arkiv i e-Boks.
Nem forsendelse af dokumenter
Forsendelse af dokumenter til portalløsningen sker på fuldstændig samme måde som til e-Boks. Der kræves altså ingen ændringer i allerede eksisterende integrationer, og e-Boks håndterer fordelingen af dokumenter mellem portalløsning og e-Boks.
Eksempler på portalløsninger:
- Danske Banks netpost til brugere, der ikke er netbank-brugere (ca. 460.000 kunder).
Se case - PensionDanmarks løsning til 500.000 kunder.
Se case
Fordele for afsendere
- Besparelser på ca. 80 % ift. fysisk post
- 100 % leveringssikkerhed
- Mulighed for levering af samtlige kundedokumenter digitalt
- Indhold og visning på egen portal kan styles til din virksomheds øvrige online univers
- Sikring og opbevaring af dokumenter håndteres af e-Boks
- Transition af kundemasse til digitale modtagere
Få flere detaljer om e-Boks i produktarket
