Business Intelligence

 

Forstå brugeradfærden i e-Boks og øg effekten af jeres kommunikation til kunderne.

e-Boks Business Intelligence er et værktøj, som kan hjælpe afsenderkunder til en øget forståelse af de aktiviteter og mønstre, der viser sig under brugen af e-Boks. Afsenderen får adgang til en lang række data, som e-Boks indsamler om brugeradfærd og brugermønstre.

 

Få blandt andet svar på:

  • Hvilke typer af dokumenter bliver åbnet?
  • Hvordan var brugeradfærden på en specifik udsendelse?
  • I hvilket omfang påvirker alder og køn brugeradfærden?
  • Efter at have modtaget et dokument, hvor hurtigt bliver det faktisk åbnet og læst?
  • Hvilke dage møder du bedst dine kunder?
  • Hvilke dokumenter performer bedre end andre?
  • Hvilke kunder er mest aktive?

Med den øgede indsigt i brugeradfærd og interaktion på e-Boks-platformen, kan afsenderen optimere forskellige processer og forbedre indholdet i brevene og kommunikationen til slutbrugerne.

 

Kom nemt i gang

e-Boks Business Intelligence er baseret på Microsoft Power BI. e-Boks sørger for, at afsender får alle nødvendige adgangsrettigheder til dette værktøj. Afsender kan tilgå slutbrugerdata enten fra en browser eller via en Power BI-app, der installeres på en smartphone eller tablet.

Visningen af data kan tilpasses efter behov. Resultaterne kan vises enten i et overbliksbillede (dashboard) eller udarbejdet som en rapport. Fælles er, at afsender hurtigt kan danne sig et overblik over vigtige oplysninger, fx åbningsrater. Bemærk at data kun omhandler egne kunder og er altid fuld anonymiseret.

 

Afsenderfordele

  • Forstå dine kunders adfærd i e-Boks
  • Få indsigt i hvornår du skal sende via e-Boks, så dine åbningsrater bliver øget
  • Optimer din kommunikation løbende på baggrund af fakta
  • Analyseresultaterne af slutbrugeradfærd vises i et brugervenligt format

 

Læs mere om e-Boks Business Intelligence i dette produktark.