Med e-Boks kan företag, utöver att distribuera post och dokument till sina kunder, även göra det möjligt för företagets kunder att komma i kontakt med dem och besvara dokument de har fått i sin digitala brevlåda i e-Boks. De kan skapa en säker kanal för kommunikation med känslig information, som till exempel dokument med kundens personnummer eller liknande. Företaget får sedan svaret direkt i sitt affärssystem.

Vi tror att lösningen är en öppen, flexibel och gemensam lösning som samlar hela företagets kommunikation digitalt. e-Boks har 20 års erfarenhet av den här typen av lösningar och fungerar idag som en del av den digitala infrastrukturen för tusentals företag och organisationer över hela Norden.

Leveranssäkerhet

e-Boks tvåvägskommunikation garanterar 100 procent leveranssäkerhet. Känslig information kan både skickas och tas emot säkert i e-Boks digitala brevlåda. Det är bland annat därför e-Boks tvåvägskommunikation ofta används för att skicka och ta emot mätaravläsningar eller vid kundkontakt under behandling av ett specifikt ärende.

Svarsmöjlighet

I e-Boks kan företag själva bestämma om de vill ha en eller flera brevlådor, vilket gör det enkelt att styra kommunikationen så att den hamnar rätt på en gång. Det garanterar bland annat att rätt kontaktpunkter i företaget får informationen och att svarshanteringen, samt ärendebehandlingen effektiviseras.

Få inspiration och analyser omkring de möjligheter digitalisering erbjuder, samt framtida trender. Du får även ta del av inbjudningar till evenemang, webbseminarier, information om kampanjer, marknadsföringsmaterial samt tävlingar via e-post.