Skriv under på lånoptagelsen hjemme ved skærmen
30-04-2013
Et nyt produkt fra e-Boks gør det nu muligt for alle 3,8 mio. e-Boks brugere at underskrive dokumenter digitalt. Den mulighed er der penge i for afsendervirksomheder.
Underskrevne kontrakter er fundamentet for mange organisationers arbejde, men de er også besværlige og administrativt tunge at håndtere, fordi fysiske papirer skal sendes rundt mellem forskellige parter for at blive underskrevet. Den problematik har e-Boks nu taget hånd om med et nyt produkt til digital underskrift.
Med løsningen kan banker og andre afsendere fremover sende kontrakter og aftaler direkte til kundens e-Boks-konto, når de er klar til underskrift. Kunden får via e-mail besked om, at der ligger et dokument klar til underskrift, og man kan herefter åbne sin e-Boks, gennemse dokumentet og underskrive ved hjælp af NemID. Bagefter bliver aftalen arkiveret i e-Boks, hvor den altid kan genfindes.
”For en kunde, der går og venter på eksempel en lånoptagelse til et huskøb, er det afgørende, at sagsbehandlingen foregår så hurtigt som muligt. Med e-Boks signeringsløsningen får man den fordel, at man kan slippe for at være fysisk tilstede i banken ved aftalens indgåelse. Der spares kostbar tid og transport, og man kan i ro og mag underskrive kontrakten digitalt og samtidig få en kopi af kontrakten i ens e-Boks,” fortæller Henrik Andersen, adm. direktør i e-Boks.
Fra 17 til 2 dage
En normal ekspeditionstid for sager, der kræver underskrift, er i gennemsnit 17 dage med traditionel post. Erfaringer fra Norge viser, at denne sagsbehandling kan reduceres til 1-2 dage med digital underskrift. Processen bliver ganske enkelt mere effektiv, og der er ikke brug for så mange sagsbehandlere til den enkelte sag. Samtidig er digital underskrift en miljøvenlig løsning, der er uafhængig af tid og sted, og derfor også kan foregå uden for den normale arbejdstid.
Henrik Andersen fremhæver gevinsten ved at vælge et færdigudviklet system frem for at skulle starte forfra:
”Med e-Boks får afsendervirksomheden med det samme adgang til digital underskrift og arkivering i en portal, der som regel allerede er kendt af virksomhedens kunder. Løsningen med underskrift af dokumenter i e-Boks er især velegnet for virksomheder, der ikke ønsker at investere i udvikling af deres egen løsning, der kan være omfattende og dyr,” slutter han.
