Business Intelligence
Forstå brugeradfærden i e-Boks og øg effekten af jeres kommunikation til kunderne.
e-Boks Business Intelligence er et værktøj, som kan hjælpe afsenderkunder til en øget forståelse af de aktiviteter og mønstre, der viser sig under brugen af e-Boks. Afsenderen får adgang til en lang række data, som e-Boks indsamler om brugeradfærd og brugermønstre. Bemærk at data kun omhandler egne kunder og er altid fuld anonymiseret.
Få blandt andet svar på:
- Hvilke typer af dokumenter bliver åbnet?
- Hvordan var brugeradfærden på en specifik udsendelse?
- I hvilket omfang påvirker alder og køn brugeradfærden?
- Efter at have modtaget et dokument, hvor hurtigt bliver det faktisk åbnet og læst?
- Hvilke dage møder du bedst dine kunder?
- Hvilke dokumenter performer bedre end andre?
- Hvilke kunder er mest aktive?
Med den øgede indsigt i brugeradfærd og interaktion på e-Boks-platformen, kan afsenderen optimere forskellige processer og forbedre indholdet i brevene og kommunikationen til slutbrugerne.
Kom nemt i gang
e-Boks Business Intelligence er baseret på Microsoft Power BI. e-Boks sørger for, at afsender får alle nødvendige adgangsrettigheder til dette værktøj. Afsender kan tilgå slutbrugerdata enten fra en browser eller via en Power BI-app, der installeres på en smartphone eller tablet.
Visningen af data kan tilpasses efter behov. Resultaterne kan vises enten i et overbliksbillede (dashboard) eller udarbejdet som en rapport. Fælles er, at afsender hurtigt kan danne sig et overblik over vigtige oplysninger, fx åbningsrater.
Afsenderfordele
- Forstå dine kunders adfærd i e-Boks
- Få indsigt i hvornår du skal sende via e-Boks, så dine åbningsrater bliver øget
- Optimer din kommunikation løbende på baggrund af fakta
- Analyseresultaterne af slutbrugeradfærd vises i et brugervenligt format
Læs mere om e-Boks Business Intelligence i dette produktark.
