Business Intelligence

 

Forstå brugeradfærden i e-Boks og øg effekten af jeres kommunikation til kunderne.

e-Boks Business Intelligence er et værktøj, som kan hjælpe afsenderkunder til en øget forståelse af de aktiviteter og mønstre, der viser sig under brugen af e-Boks. Afsenderen får adgang til en lang række data, som e-Boks indsamler om brugeradfærd og brugermønstre. Bemærk at data kun omhandler egne kunder og er altid fuld anonymiseret.

 

 

Få blandt andet svar på:

  • Hvilke typer af dokumenter bliver åbnet?
  • Hvordan var brugeradfærden på en specifik udsendelse?
  • I hvilket omfang påvirker alder og køn brugeradfærden?
  • Efter at have modtaget et dokument, hvor hurtigt bliver det faktisk åbnet og læst?
  • Hvilke dage møder du bedst dine kunder?
  • Hvilke dokumenter performer bedre end andre?
  • Hvilke kunder er mest aktive?

Med den øgede indsigt i brugeradfærd og interaktion på e-Boks-platformen, kan afsenderen optimere forskellige processer og forbedre indholdet i brevene og kommunikationen til slutbrugerne.

 

Kom nemt i gang

e-Boks Business Intelligence er baseret på Microsoft Power BI. e-Boks sørger for, at afsender får alle nødvendige adgangsrettigheder til dette værktøj. Afsender kan tilgå slutbrugerdata enten fra en browser eller via en Power BI-app, der installeres på en smartphone eller tablet.

Visningen af data kan tilpasses efter behov. Resultaterne kan vises enten i et overbliksbillede (dashboard) eller udarbejdet som en rapport. Fælles er, at afsender hurtigt kan danne sig et overblik over vigtige oplysninger, fx åbningsrater.

 

Afsenderfordele

  • Forstå dine kunders adfærd i e-Boks
  • Få indsigt i hvornår du skal sende via e-Boks, så dine åbningsrater bliver øget
  • Optimer din kommunikation løbende på baggrund af fakta
  • Analyseresultaterne af slutbrugeradfærd vises i et brugervenligt format

 

Læs mere om e-Boks Business Intelligence i dette produktark.